La gestión de mantenimiento ha dado un salto cualitativo en los últimos años, redefiniendo cómo las empresas cuidan sus activos más importantes. Si bien hay un objetivo primordial y común a la hora de hablar de mantenimiento y gestión de activos dentro de cualquier planta de producción, es decir, garantizar la disponibilidad, mantenibilidad y confiabilidad de sus activos; cada industria enfrenta desafíos únicos, como, por ejemplo, las limitaciones de conexión en los proyectos de minería y construcción debido a su ubicación geográfica donde la conectividad es un reto.
Es en estos casos donde aparece MántumCMMS, nuestra herramienta de gestión capaz de adaptarse a las necesidades específicas de cada sector, mejorando su precisión operativa y consiguiendo resultados sostenibles en cada una de las industrias donde ha incursionado.
¿Qué beneficios ofrece a la industria de alimentos?
En la industria de alimentos, garantizar la seguridad e inocuidad de cada producto es un requisito fundamental. Aquí, MántumCMMS hace la diferencia al utilizar sistemas de monitoreo, adaptando dinámicas y prácticas que sigue el sector en cuanto a los procesos de mantenimiento, con los que se puede supervisar condiciones como temperatura y humedad, parámetros clave dentro de una cadena de frío, en tiempo real, detectando cualquier novedad antes de que afecten los productos y demás materiales que se encuentran en almacenamiento.
Con esta información, las empresas pueden actuar de manera proactiva, evitando interrupciones en la cadena de producción y asegurando la calidad de los productos perecederos, lo que al mismo tiempo protege un gran pilar económico de este sector, como lo es su inventario, reduciendo los riesgos asociados a pérdidas. Esto significa que tanto materias primas como productos terminados están protegidos.
Además, la plataforma se integra de manera efectiva con los departamentos de control de calidad, permitiendo crear listas de chequeo y planificar inspecciones que garanticen el cumplimiento de normativas impuestas por entidades reguladoras. A raíz de esto, nuestro software facilita el trabajo y brinda tranquilidad a todos los involucrados en el proceso, desde productores hasta el consumidor final.
¿Qué le aporta al sector agroindustrial?
Cuando se trata del sector agroindustrial, especialmente en granjas de producción pecuaria, el mantenimiento de las instalaciones es crucial para asegurar la productividad esperada de la operación y es un elemento importante para garantizar el bienestar de los animales. Además, es necesario reconocer que son entornos con exposición constante a la corrosión o el desgaste acelerado en los sistemas, derivados de la presencia de materia orgánica, fluidos y humedad.
Entre otras fortalezas que brinda nuestra herramienta, está el garantizar una producción eficiente con equipos en óptimas condiciones de funcionamiento en cada día de operación.
MántumCMMS, como software, es la herramienta clave para que esos jefes de mantenimiento o de granja, tengan claridad suficiente sobre cuáles son sus planes de mantenimiento y garantizar que se realicen de manera adecuada, mejorando así el rendimiento general de sus lugares de trabajo y protegiendo activos críticos como los sistemas de alimentación y demás infraestructuras físicas.
¿Cómo responde a las necesidades de la construcción y minería?
Ambos sectores, pese a ser muy diferentes en lo que hacen, tienen factores en común como operar en sitios complicados, con poca conectividad y contar con muchas variables estructurales. Aristas como estas hacen que el trabajo offline sea una funcionalidad que no puede faltar, ya que de esta forma los técnicos pueden llevar, desde el aplicativo móvil del software, el registro de las intervenciones que realizan, como reparaciones e inspecciones, directamente en sus dispositivos sin necesidad de estar conectados a internet de manera continua.
Posteriormente, esos datos se sincronizan automáticamente con la base de datos centralizada cuando se restablece la conectividad con alguna red, evitando la pérdida de la información y que las operaciones continúen sin interrupciones, incluso en las condiciones más desafiantes.
Como complemento de esta característica, MántumCMMS cuenta con la capacidad de conocer la ubicación de los activos, más cuando, por la naturaleza de su sector, están cambiando de lugar constantemente. Así se puede saber si la maquinaría amarilla o demás tipos de vehículos están activos, si ya recibieron mantenimiento o si, por el contrario, están en el taller.
¿De qué forma ayuda al sector transporte?
Para este sector también aplica lo anteriormente mencionado sobre la utilidad de conocer en dónde se encuentra cada activo móvil, pero toman mucha más importancia temas como la seguridad. Para esto, MántumCMMS asegura que los vehículos estén siempre en condiciones óptimas, facilitando la evidencia de inspecciones preoperativas y documentando cada intervención de mantenimiento.
Estos informes detallados ayudan al área de operaciones a cumplir con las normativas de seguridad vial y brindarle tranquilidad a ocupantes y operadores.
¿Cómo mejora la experiencia en facilities y centros comerciales?
En este tipo de instalaciones, el mantenimiento locativo y mecánico impactan directamente con la experiencia del cliente. Con el objetivo de mejorarla, nuestro software permite gestionar múltiples servicios como aseo, jardinería, fumigación y el mantenimiento de equipos en los diferentes sistemas para que todo opere sin interrupciones.
Aunado a esto, la comunicación efectiva con aquellas marcas que ocupan los espacios del recinto hace que las actividades generales de mantenimiento no interfieran, en la medida de lo posible, con sus procesos individuales, ofreciendo un entorno seguro y cómodo para todos.
¿Cuáles son sus contribuciones para las empresas prestadoras de servicios?
Anteriormente, hablábamos de productoras de alimentos, minas, granjas, centros comerciales o empresas que utilizan vehículos. Todas ellas pueden tener un factor común: contar con un departamento de mantenimiento interno que es responsable del cuidado de los activos que le pertenecen a la propia empresa. Pero hay otros casos donde el mantenimiento es realizado por terceros.
Este tipo de organizaciones que proveen de servicios de mantenimiento a otras también requieren de herramientas que les permitan realizar sus labores y que se adapten a sus clientes. Con esto en mente, MántumCMMS ofrece soluciones como georreferenciación y controles mediante marcación gráfica, como códigos Qr, de barras o etiquetas NFC que posibilitan la documentación de actividades para dar cumplimiento a los acuerdos de servicio establecidos.
Dichas herramientas facilitan el seguimiento de las operaciones y generan confianza en los clientes al ofrecer evidencias claras y trazables de los trabajos realizados. Por ejemplo, si un técnico acude a un sitio para realizar alguna labor de mantenimiento, a través del uso del GPS de su celular en conjunto con la aplicación móvil, se puede verificar que la persona sí estuvo en la ubicación correspondiente a la hora acordada. Además, puede dejar constancia de su intervención con fotografías que incluyan marcas de agua o firmas, datos a los que se puede acceder posteriormente mediante las marcaciones gráficas ya mencionadas y darle veracidad a que el técnico estuvo en el lugar, que el cliente recibió el servicio, y que este último se prestó de acuerdo a las condiciones acordadas.
Por otra parte, la capacidad del software de generar informes personalizados según los formatos establecidos por cada cliente, también es un punto a favor que simplifica la comunicación y fortalece la confianza en la relación comercial.
Versatilidad y enfoque personalizado
Todo eso se ha conseguido con procesos de investigación, desarrollo, mejora continua y escucha atenta de las recomendaciones de nuestros clientes. Un sello distintivo de MántumCMMS es su capacidad para ofrecer un enfoque que se adapta a las necesidades específicas de cada usuario. Nuestra solución cuenta con un extenso abanico de funcionalidades, pero no resulta abrumador para quienes lo utilizan gracias a la implementación guiada que se hace de la mano de nuestros consultores expertos. Ellos realizan un reconocimiento del contexto operacional de cada cliente, identificando qué herramientas deben tener prioridad según la naturaleza de sus operaciones y configurando el sistema para brindarles una experiencia personalizada y eficiente.
Gran parte de la versatilidad del software se fundamenta en aplicar el conocimiento adquirido y la experiencia que hemos acumulado al trabajar en múltiples industrias, permitiéndole evolucionar y estar a la vanguardia tecnológica desarrollando funcionalidades transversales que pueden ser útiles dentro de otros contextos operacionales.
Nuestro software es una herramienta estratégica que combina tecnología avanzada con un enfoque práctico y humano para convertir el mantenimiento en un pilar dentro de las operaciones de cada empresa que lo implementa.
Si estás listo para dar el siguiente paso en la optimización de tus procesos, MántumCMMS está aquí para acompañarte en cada etapa del camino.